Voici ce que dit le manuel
Le scanner ne fonctionne pas
Contrôle 1 : assurez-vous que votre scanner ou imprimante est sous tension.
Contrôle 2 : branchez le câble USB sur un autre port USB de l'ordinateur.
Contrôle 3 : si le câble USB est raccordé à un concentrateur USB, débranchez-le du concentrateur USB et connectez-le à un port USB de l'ordinateur.
Contrôle 4 : redémarrez l'ordinateur.
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